皆様 その後つつがなくお過ごしでしょうか。お元気で過ごされていることを祈っております。私達LAIFAIスタッフはお陰様で元気です。
ここ最近はコロナ感染拡大防止処置として サロン内をなるべくお客様がくっつかないように席を離したり、スタッフのソーシャルディスタンスを今まで以上にとったり(笑)いやいや (笑)とか書くと笑えないし(笑)
そうしているとお客様との時間がとても濃厚に感じ、 一日が終わると、空いている東急東横線に乗りながら、 今日はサバイバルに対応出来そうな臨機応変に動けるようなお客様が多かったなとか、 あのパーマをあの時間内で抑えられたのはかなりタイトだったけど仕上がりは上出来だったとか(自己満ですが)学生さんが多い日は 日本はまだまだ捨てたもんではないと思わせてくれる若い芽がニョキニョキ、のびのびと育っているのを感じれたりとか、あんなにちっさかった親指姫みたいだったのに 立派な青年、立派なヤングレディになってるのを思い知らされて心はすっかりおばあの様になったり 頭がぐるぐるしている状態で岐路についております。
渋谷は、、、、 GW明けからすこしづつ人が増えてきたように思ひます。代官山も一日ごとに人が少しづつ増えてきているやうな気がします。 自粛が解除されたから＝感染しない、コロナは終わった ではないと思うので、まだまだ油断は出来ません。 サロンでは お客様が終了したら、セット面等除菌の徹底を今まで以上に行っております故、時間通りにいらして頂いても、お待たせしてしまう可能性がございます。 また、電車の遅延等によりお客様が遅れてしまうとそれによって施術内容を変更しなくてはいけなくなる可能性が出てきました。
どうしたら良いのかなと毎日あわあわしながら(;・∀・)考えております。 一日の時間が限られていて、なるべく、できる限りお客様皆様に 満足して頂きたいし、待ち時間を無くしたいし(;´･ω･)
ズームで事前カウンセリングとかどうかな と時代の申し子及川君に相談したり
でもここで間違えてはいけないのが、 お客様目線という事だと思ったのです。 どうしても、こうしたらいいかなとか美容師さんは美容師目線で考えがちだと思うのです、no offence,別に誰かを責めるつもりは全くありません。 自分がお客様だったら 事前にカウンセリングっていわれて、 でも、その日の気分もあるしなとか、相談して決めたいしとか。
私が7月から 営業日を 日曜 月曜 火曜に変更するというのも、あくまでコロナ対策ではありますが、サロン滞在人数を分散させるという意味で 今まで木曜金曜土曜にいらして頂いていたお客様に迷惑をかけてしまうのではと とても心苦しくあります。
でも、PLEASE, コロナは恐らく直ぐにどうにか収束するものではないのではと危惧しており、 その場合、出来る限りお客様の安全とスタッフの安全を確保した状態でリスクを回避して乗り切って行きたいと思っています。
折衷案として、 無理のない範囲で、事前に少しお客様とカウンセリングとまでいかなくても、 特に要望はない、今回相談したい(白髪について) (思い切って短くイメチェンしようと思う)(薄毛が気になる)(癖が気になるから縮毛をかけたほうがいいかな) 等、伺えたらいいなと思っていますので、 明日から少しづつお客様にヒアリングしていこうと思います。カラーの放置中とか。
震災の時も思ったのですが、 万が一何かがあった時の為に、お客様の連絡先を伺っておくというのが かくも大切になるとは20年前は誰も想像しなかったのではないでしょうか。 少なくとも美容業界では、顧客情報を取り合い、いがみ合う事が残念ながら多くあったと思います。
個人情報 というものの概念自体が随分変わりましたよね。
けふのやうに、やはり 諸行無常の響きあり
偏に風の前の塵に同じ
今無性に勉強したい事
①内田先生の講習会にいきたひ神戸に
②平家物語を覚えたい
③山田方谷氏について調べたい(陽明学者であるらしい。 そして陽明学は松陰先生が勉強されていた学問)
小松5月の出勤日は
23日土曜日
28日木曜 29日金曜 30日土曜
6月
4.5.7
11.12.13
18.19.20
22.23
27.29.30
変更になる可能性も御座いますので前日までのご連絡をよろしくお願い致します。
info@laifai.biz もしくは ０３５４２８６９３０まで。
またお会いできる日を楽しみにしております。
オンラインショップでお気軽に商品の購入が出来る用になりました。laifai.base.shop
インスタグラムからも情報を発信しております。コロナウィルス感染拡大防止のために、サロンの営業時間が変更となる可能性が御座います。 当日ご来店の場合はお電話での確認、もしくは前日20時までにinfo@laifai.bizまでご連絡下さい。
長い事お会い出来ていないお客様の皆様も お会いできているお客様もどうぞ皆さまご自愛ください。 またお会いできることが出来たら本当にうれしく思います。(´；ω；`)ｳｩｩ
小松